Kebijakan pengiriman
Terakhir Diperbarui: 1 Agustus 2023
Terima kasih telah memilih Irelio™. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi Anda, termasuk layanan pengiriman yang andal dan efisien. Kebijakan Pengiriman ini memuat informasi penting mengenai prosedur pengiriman, waktu pengiriman, dan ketentuan terkait. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini.
Metode Pengiriman:
Kami menawarkan layanan pengiriman GRATIS bagi pelanggan di Indonesia, Thailand, Filipina, Singapura, Malaysia, dan Vietnam. Metode pengiriman dan perusahaan kurir yang tersedia akan ditampilkan selama proses *checkout*, dan Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Layanan pengiriman gratis kami bersifat *all-in* (mencakup segalanya), yang berarti kami menanggung seluruh biaya bea masuk dan pajak impor. Hal ini memastikan pelanggan menerima produk tanpa kendala apa pun.
Waktu Pemrosesan Pesanan:
Setelah pesanan berhasil dibuat dan pembayaran dikonfirmasi, kami akan mulai memproses pesanan Anda. Waktu standar pemrosesan pesanan kami adalah 1 hari kerja. Harap diperhatikan bahwa selama periode sibuk atau hari libur, waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama.
Estimasi Waktu Pengiriman:
Estimasi waktu pengiriman pesanan Anda adalah 20 - 25 hari, tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih. Perlu diingat bahwa waktu pengiriman ini merupakan perkiraan dan dapat bervariasi karena faktor di luar kendali kami, seperti proses bea cukai dan penundaan yang tidak terduga. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan informasi terkini mengenai pengiriman, karena Irelio™ melakukan pengiriman ke masing-masing negara menggunakan kurir internal kami.
Alamat Pengiriman:
Pastikan Anda memberikan informasi pengiriman yang akurat dan lengkap selama proses *checkout*. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh detail pengiriman yang salah atau tidak lengkap. Jika Anda perlu memperbarui alamat pengiriman setelah melakukan pemesanan, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami sesegera mungkin.
Masalah Pengiriman:
Jika pesanan Anda tidak tiba dalam estimasi waktu pengiriman atau jika Anda mengalami masalah pengiriman apa pun, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami di support@irelio.com. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk mengatasi masalah tersebut dan memastikan penyelesaian yang memuaskan.
Perubahan pada Kebijakan Pengiriman:
Irelio™ berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Pengiriman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui adanya perubahan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Pengiriman kami, silakan hubungi kami di support@irelio.com.
Terima kasih telah memilih Irelio™. Kami menantikan kesempatan untuk mengirimkan produk Anda dan meningkatkan pengalaman belanja Anda!